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1. Introduction

Altromondo (adresse du site : https://altromondo.fr) vous remercie de votre confiance. Veuillez lire cette politique de confidentialité afin de comprendre comment nous utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées
Lieu de stockage des données

Nous sommes une entreprise basée en France et nos serveurs sont hébergés en Allemagne. Notre hébergeur Hetzner Online GmbH est conforme au RGPD. Plus d’informations : Hetzner Data Privacy Policy.

Données d’inscription

Si vous créez un compte sur notre site, nous stockons votre nom d’utilisateur, votre e-mail et les informations de profil que vous renseignez. Vous pouvez les consulter, modifier ou supprimer à tout moment (sauf le nom d’utilisateur). Les administrateurs peuvent également y accéder.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire, nous collectons les données du formulaire, l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur afin d’aider à la détection des spams.

Formulaire de contact

Les informations envoyées via le formulaire de contact sont transmises à notre adresse e-mail professionnelle, hébergée chez Zoho. Plus d’informations : Zoho Privacy Policy.

Ces données sont utilisées uniquement pour le service client, jamais à des fins marketing, et ne sont pas revendues à des tiers.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour des statistiques anonymisées. Pour vous désinscrire : Google Analytics Opt-out.

Utilisation des données personnelles
  • Vérification de l’identité de l’utilisateur ;
  • Assistance technique ;
  • Envoi d’informations importantes (mises à jour/changements) ;
  • Prévention de la fraude et sécurité des comptes ;
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur ;
  • Bon fonctionnement général du site.
3. Contenus intégrés

Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, réseaux sociaux, etc.). Ces services tiers peuvent collecter des données selon leurs propres politiques.

Facebook

Politique : Facebook Privacy Policy.

Twitter

Politique : X Privacy Policy.

YouTube

Politique : YouTube Privacy Policy.

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mémoriser des préférences et fournir des statistiques d’usage.

Cookies nécessaires (tous visiteurs)
Cookies nécessaires (utilisateurs connectés)
  • wp-auth, wordpress_logged_in_*, wordpress_test_cookie ;
  • wp-settings-[UID], wp-settings-{time}-[UID].
5. Qui a accès à vos données

Si vous n’êtes pas inscrit, aucune donnée de compte ne peut être consultée. Si vous avez un compte, vos données peuvent être consultées par les administrateurs système et l’équipe support si nécessaire.

6. Accès des tiers à vos données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service demandé.

7. Durée de conservation

Les métadonnées de commentaires/support sont conservées jusqu’à demande de suppression, sauf obligations légales. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.

8. Mesures de sécurité

Nous utilisons SSL/HTTPS pour sécuriser les échanges. En cas d’incident, nous appliquons les mesures nécessaires et notifions les personnes concernées lorsque requis.

9. Vos droits
Droits généraux

Vous pouvez demander l’export, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, dans le respect des obligations légales.

Droits RGPD

Nous respectons le RGPD. Plus d’informations : EU GDPR Information Portal.

10. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques.

11. Divulgation légale

Nous pouvons divulguer certaines informations si la loi l’exige (autorités, procédures judiciaires, prévention de fraude, sécurité), conformément au droit applicable.