Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Altromondo vous remercie de votre confiance. Veuillez lire cette politique de confidentialité afin de comprendre comment nous utilisons et protégeons vos données.

01

Introduction

Altromondo, accessible à l'adresse https://altromondo.fr/, explique ici les principes appliqués pour la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles.

02

Données collectées

Lieu de stockage des données

Altromondo est une entreprise basée en France. Les serveurs sont hébergés en Allemagne auprès de Hetzner Online GmbH, prestataire conforme au RGPD.

Données d'inscription

Lors de la création d'un compte, le site conserve le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et les informations de profil renseignées. Ces données peuvent être consultées, modifiées ou supprimées, sauf le nom d'utilisateur.

Commentaires et formulaires

Les commentaires peuvent entraîner la collecte des données du formulaire, de l'adresse IP et de l'agent utilisateur du navigateur afin d'aider à la détection des spams.

Les messages envoyés via les formulaires sont transmis à l'adresse e-mail professionnelle d'Altromondo, hébergée chez Zoho, et servent uniquement au service client.

03

Utilisation des données personnelles

  • Vérification de l'identité de l'utilisateur.
  • Assistance technique et réponse aux demandes.
  • Envoi d'informations importantes liées au service.
  • Prévention de la fraude et sécurité des comptes.
  • Personnalisation et bon fonctionnement du site.
04

Contenus intégrés

Certaines pages peuvent intégrer des contenus externes, par exemple vidéos ou réseaux sociaux. Ces services tiers peuvent collecter des données selon leurs propres politiques.

Les services mentionnés par l'original incluent Facebook, X/Twitter et YouTube.

05

Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mémoriser des préférences et fournir des statistiques d'usage.

  • Cloudflare : sécurité et filtrage du trafic.
  • PHPSESSID : gestion de session.
  • WordPress : authentification et préférences des utilisateurs connectés.
06

Accès aux données

Si vous n'êtes pas inscrit, aucune donnée de compte ne peut être consultée. Si vous disposez d'un compte, les administrateurs système et l'équipe support peuvent accéder aux données nécessaires au traitement de votre demande.

07

Partage avec des tiers

Altromondo ne partage pas les données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé ou répondre à une obligation légale.

08

Durée de conservation

Les métadonnées de commentaires et de support sont conservées jusqu'à demande de suppression, sauf obligations légales. Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif.

09

Sécurité

Le site utilise SSL/HTTPS pour sécuriser les échanges. En cas d'incident, Altromondo applique les mesures nécessaires et notifie les personnes concernées lorsque la réglementation l'exige.

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Vos droits

Vous pouvez demander l'export, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, dans le respect des obligations légales applicables et du RGPD.

11

Sites tiers et divulgation légale

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Altromondo n'est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité.

Certaines informations peuvent être divulguées si la loi l'exige, notamment auprès des autorités, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour prévenir la fraude et protéger la sécurité.